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2013年9月5日,小米手机3发布了。
如何才能让用户更全面了解新产品的优异性能?
“智勇大冲关”
就是我们在小米论坛上为了让用户主动了解小米手机3的特点而设计的活动。
小米论坛智勇大冲关活动
这个活动的原理并不复杂,是一个答题活动,每次随机从我们准备的题库中给用户出10道选择题,用户很快就能够答完题目,然后用户会获得一个分数。
这些问题都是和小米手机3相关的,比如摄像头是什么样的,尺寸是多大,蓝牙4.0的传输距离是多少等。
问答活动很多人都会做,小米如何让参与活动的用户足够多?如何让用户玩在线活动的时候不仅仅是来抽奖,而是能有更深层的参与感?
把用户盘活,将内容传播出去,分享到微博、QQ空间等方式必然要有,我们还将“智勇大冲关”
活动设计成小米社区用户的社区任务。
用户一登录社区,系统就会提示他今天有个新任务还没做。
这个效果不占用广告位,但是比用广告图片的方式推送活动更为有效。
传统上设计一个在线活动,都会强调活动要尽量简单,让用户能够轻松参与。
如果是这种答题类的活动,一般正确答案都是显而易见,让用户能够轻松答对。
这确实没错。
但是,我们能不能反其道而行之呢?
在“智勇大冲关”
活动中,我们的问题设定得不是那么显而易见了,如果用户对于小米手机3不是很了解的话,其实是很难通过猜来得到正确答案的。
结果,活动一经推出,很多米粉做了好几遍题目,发现居然只能得60分、50分,甚至40分。
对于我们的资深社区用户来说,这种挫败感反而进一步激发了他们继续再做一遍的动力。
就好像玩一个游戏一样,如果失败了,用户总要再尝试一次。
我们准备了数百道题目的题库,结果用户每次进入答题环节,他们面对的问题都不一样。
总是答不对,他就要去认真地看我们的新手入门栏目。
结果,难度偏高的答题活动,不但没有影响活动的参与效果,反而促进了用户更积极地参与这个活动。
到活动基本结束的时候,这个活动被参与2100多万人次,有超过200万用户。
平均下来,每个用户会答题10次以上。
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