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吃亏是给成功做投资
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凡事要想有所收获，总要先有所付出。
在一件事情里投入的资本是你日后赚取利益的关键因素，这个道理生意人都懂。
王树经营着一家以出售自动清洁机为主的公司，客户不多却麻烦不少。
曾经有一家外地饭店订购他们的清洁机，发货后一个礼拜，饭店突然打来电话说机器在运送过程中有所损坏，因此要求退货。
王树立即派人去调查，却发现根本不是运输的问题，而是其饭店本身在组装的过程中操作不当引起了机器损坏。
这本不该是王树的公司来承担责任，但王树却一言不发地找来维修人员，不仅承担了全部的维修费，还在修好后重新把机器送到了这家饭店。
看起来王树是吃了个哑巴亏，周围的人都很不理解，你说又不是你的错，凭什么忍气吞声地就把亏吃了。
谁知道不久之后，这家饭店又找上了王树，这次不是找麻烦，而是一下子定了比上次多十倍的货。
王树的做法为他赢得了客户的信任和好感，通情达理又能忍让，这样的商人谁不愿意和他做生意呢？试想当时如果王树据理力争，不是我的错就不是我的错，那也就没有现在更大的买卖，看起来一时是吃了亏，可是却把麻烦的客户全都变成了长期的合作伙伴，生意最终蒸蒸日上。
王树吃客户的亏，其实就是在给市场作投资，吃点小亏，赢取的是客户的信任。
市场不仅仅是客户源，口碑也非常重要，好的名声一传十十传百，形成巨大的潜在利益，总有一天会获得好的收益。
赵经理管理着汽车装配厂的一个车间，一次车间的大型机械出了问题，经过排查，是机器里一个小小的部件磨损造成的，这种配件很难买到，但如果不配上，每停工一天损失就不下十万元。
赵经理急得火烧眉毛，无奈之下找到一直合作的给他们提供零部件的李老板求助，李老板的公司本是不出售这种配件的，听到老客户的要求，李老板立即答应下来，两天之后就把这种配件送到了赵经理所在的车间。
后来赵经理才得知，由于这种配件十分难买，李老板接到电话后就联系了所有自己知道的零部件制作公司，打听到有个外地的厂子可能有货，就连夜订了机票过去，赶过去后发现只是相似的配件，并不能使用。
李老板又打电话找到熟悉业务的人四处打听，终于在第二天早晨联系到一家有货的配件厂，李老板没有休息，匆匆上路取到了配件给赵经理送过去了。
那个小配件只有几千元而已，而李老板却来回奔波多次，赚的利润还不如机票钱多，而且这也不属于他们公司的业务范围，只因为是老客户的需求，他就觉得自己有责任替客户分忧。
赵经理十分感动，就把这件事汇报给了汽车装配厂总部的领导，不仅是这个分厂，其他的分厂也纷纷向李老板下了订单，李老板的事就这样慢慢传开，以前是李老板出去拉合作，现在是有很多客户上门来找合作，生意越来越兴隆。
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