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第十一章站在他人角度看问题不要总以自我为中心
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每当我们受到委屈的时候，都很渴望得到别人的理解。
我们讨厌被误解，讨厌被侮辱，讨厌有人损害我们的利益。
但遇到问题的时候，我们是不是可以多尝试从别人的角度看问题，试着理解对方、包容对方呢？
袁艺大学毕业后选择考研，在大学中找到了另一位研友张芳，两人在学校附近合租一间屋子，共同学习。
袁艺手艺很好，就负责给两人做饭，既然袁艺做饭，张芳就自然承担起打扫卫生的任务。
袁艺自小有洁癖，住了不久就发现张芳打扫卫生的情况不太令自己满意，不要说房间的犄角旮旯，连走廊都几乎清扫不到，房间里经常乱糟糟的，卫生间也总是忘记消毒。
想到自己做饭的时候一直很认真，张芳却这样偷工减料，自己岂不是很吃亏？不行，一定要督促她，不能自己一个人受累。
这样想过之后，每次张芳打扫卫生的时候，袁艺就站在旁边监督，一直絮絮叨叨提醒张芳打扫这里打扫那里，直到张芳全部打扫彻底才停止。
几次之后，张芳终于和袁艺大吵一架，吵架后的两人心情跌到谷底，谁也没心情复习了，就决定各自回家冷静两天。
袁艺回家后向姐姐抱怨此事，把一肚子的苦水都倒了出来。
一通抱怨之后，袁艺走进厨房开始准备晚饭，这时姐姐来到她身边，开始对她指手画脚，一会儿嫌她的菜洗不干净，一会儿又嫌她盐放多了，没多久，袁艺就发火了，质问姐姐到底想干吗，姐姐平静地说：“我只是想让你了解张芳的感受。”
当天晚上，袁艺就给张芳打了电话，向她道歉，说自己不该那样唠叨她，还说这本来是小事，两人生这么大的气实在是划不来，希望两人和好，早日回到学校继续复习。
听到袁艺的道歉，张芳也开始反思自己，两人的矛盾就这样化解了。
我们常常说人“站着说话不腰疼”
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