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人人都有报恩之心
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人与人相处，免不了会吃亏。
有时候他人会没来由地朝你发火，有时候会碰到遇上逆境需要你帮助的人，总之，总有需要你付出的时候。
不要害怕人与人相处时需要你付出的情况，多站在他人的角度为他人考虑，将心比心，你就能更多地理解他人，为他人做一点事，这不是傻，反而表明我们足够隐忍善良。
谁都不是傻子，你吃的亏别人看在眼里，也一定会回报你。
作为一名空姐，王玉至今一直很愉快，她喜欢旅行，喜欢微笑服务顾客。
但是这次旅行的愉快感，从一位乘客踏上飞机开始就消失得无影无踪。
在飞机起飞前，这位乘客向王玉要了一杯橙汁，王玉礼貌地说：“请等一等，到飞机平稳起飞后，我会给您送过来。”
飞机起飞后，大概是多名乘客都有要饮料，王玉有些搞混了，错把咖啡端给了这位乘客。
王玉送去咖啡的时候，这位乘客正在睡觉，王玉没有叫醒他，悄悄把咖啡放在一边，因此也不知道自己送错了。
大约过了一刻钟，这位乘客醒过来，看到桌子上放的咖啡，顿时怒气冲天，他大力地摁响服务铃，提醒服务人员过来。
王玉赶过去，这位先生一见到她就开口指责：“你怎么搞的？分不清橙汁和咖啡吗？我睡起来要立马喝的，现在喝不成了！
一杯冷咖啡放在我面前是什么意思？”
王玉意识到自己的失误，立马道歉道：“对不起先生，我马上给您换，是我的失误，给您造成不便实在抱歉。”
这位先生一听，更加吹胡子瞪眼：“谅解就有用吗？我现在一点也不想喝了，你说怎么办？服务一点都不周到，我要去投诉你！”
无论王玉怎样解释，这位先生一点都不解气，一直不停指责王玉，甚至指责她的家庭教育，大家都觉得过分了，可是王玉还在不停赔笑脸。
这位先生骂够了，要求王玉为他换饮料。
王玉为他换来了饮料，这位先生没好气地接过。
在接下来的旅程里，这位先生一直不停按响服务铃，叫王玉为他做这做那，他叫王玉为他拿来毯子，没用又叫王玉拿回去，明摆着余怒未消，在王玉身上撒气。
王玉一点没抱怨，一直微笑着为他服务。
同乘的空姐想代替王玉过去，好让这位先生不再欺负她，王玉笑笑说：“这位先生想必是遇到什么不好的事了，不然这么小一点事他不会烦躁成这样，要是我能让他发出火心情好一点，有什么不可以呢？”
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