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不要当面揭穿说谎者
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我国古代有“处事须留余地,劝善切戒尽言”
的说法。
吃亏的时候知道为对方找台阶下,在为对方避免了尴尬的同时,你的谅解也会让你在对方心目中地位得到提升。
对方也更容易接受你的意见,进而彼此意见达成一致。
英国首相丘吉尔有一次和克莱门蒂娜出席一位要员的晚宴。
这个晚宴是为了招待外国贵宾而设置的,席间用的餐具都是精美的银制品,由英国最好的工匠打造,造型华美。
一位著名的外国外交官大概是太喜欢这些精美的餐具了,偷偷将一只自己喜欢的银制高脚杯塞入怀里,但是他的举动被细心的女主人发现了。
怎么办呢?女主人非常着急,这些餐具本是成套的古董,她非常珍爱,但又不能当面说出来,情急之下,她找到克莱门蒂娜寻求帮助。
克莱门蒂娜把这件事告诉了丘吉尔,丘吉尔微微一笑,在男主人的身边耳语一番,然后走回来,用餐巾作掩护,也将一只小碟子藏进袖子里。
用餐快结束的时候,丘吉尔坐到那位外交官的身边,压低声音对他说:“我也偷偷拿到一只盘子,但是太糟糕了,装过甜点的盘子把我的袖子弄得很脏,所以我认为我们应该把餐具放回去。”
外交官一听,发现自己的袖子也被装过红酒的玻璃杯弄得很脏,于是同意丘吉尔的说法,把餐具放回去了。
银质餐具物归原主。
丘吉尔假装自己也偷了一个银盘,就不会把外交官放在一个尴尬的位置,因为同样是“小偷”
,外交官更容易听取丘吉尔的意见。
这样的做法保全了外交官的面子,想象一下,要是当面指出来,在这样全是国际政要的宴会上,那位外交官会多没面子啊!
两国之间的很多事都要靠外交官处理,丢一个盘子事小,以后要是外交官有心报复,很多事情都会变得麻烦。
丘吉尔甘心把自己放在一个“小偷”
的位置上,既帮助了朋友,又保全了大局。
在很多场合,很多人不肯装糊涂,非要把事情说破,并且因为道理在自己这边就理直气壮地对他人进行当面指责,还认为自己站在正义的一面没有什么不对,张口闭口就是应该怎样怎样,不考虑对方的感受,弄得对方没面子,结果往往是出力不讨好,即使你维护了自己的利益,你在对方心中的好感也**然无存。
借助“故意的糊涂”
解决问题,在服务行业尤其见效。
在一家涉外宾馆的中式餐厅里,一位外国宾客在假装找钱包的时候将一双青花瓷图案的精美瓷质筷子放进了自己随身携带的皮包里。
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