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,永不回头。
(2)“定位”
不是理论,因为它不符合理论的质量标准。
理论有着严格的质量标准,理论是人们对客观世界规律的正确理解和论述,而且所有的科学理论,只能被证伪,不能被证实。
它必须是绝对的、普遍的,不能有一个反例。
也就是说,现在发生的所有事情,都符合这个理论,我们就暂时认为它是正确的。
一旦有一天出现一个反例,有一件事不是照这样做的,这个理论就破产了,这是理论的标准。
所以,理论一定是绝对的和普遍的,是没有一个反例的真理。
这是一个基本的哲学概念。
那么在营销理论里面,哪个理论能达到这个标准?我认为营销只有一个理论,就是“4P理论”
,产品、价格、渠道、推广。
康德在《纯粹理性批判》中讲道:“我要建立批判哲学的大厦,我把它建立起来后,所有有关批判哲学的东西都要在这个大厦里面,没有一件遗漏;而在大厦外的任何东西,都和批判哲学无关,这就是完全穷尽。”
建立一个学说的大厦,还要分割不同的房间;就是建立起它的结构,这些房间相互之间,都不能有重叠,还要能相互独立。
完全穷尽,相互独立,这就是麦肯锡的MECE标准。
一个学说,要有边界,有结构,一切概念都有清晰的定义,以严密的逻辑论证推进。
同时,因为我们的智慧有限,对没有搞清楚的地方还要加以明确的说明,这就是科学的态度。
经营是实践,不是靠理论、方法就能解决问题的,如果一口咬定能行,那就是哈耶克说的“知识的僭越”
。
按照MECE标准来审视“4P理论”
,你就会发现“产品、价格、渠道、推广”
就是营销的一切,不管你是线上、线下,是服务行业或是制造业,总之你要有你的产品,你要给这个产品定个价格,你要有一个销售的渠道,然后你要去做推广。
我在得到App有一个课程是《跟华杉学品牌营销》,在课程里我分享了华与华做西贝莜面村的故事。
西贝的贾国龙董事长,是一位重度咨询客户,在找华与华之前,他先经历了两次定位咨询。
第一次定位为“西北菜”
,然后案例炒得火热,其实他们也没收到什么效果。
第二次定位成“烹羊专家”
,为了定位烹羊专家把不是羊肉的菜都砍掉,然后客单价提高,毛利率降低,结果做了三个月被紧急叫停。
后来贾总在飞机上看到“我爱北京天安门正南50公里,固安工业园区”
的案例,就来华与华谈合作。
和华与华总经理肖征谈好了之后,他说签合同之前总得见一下老板吧,然后我和贾总在虹桥一个酒店见面了。
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