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在加州，有一个叫布特勒的商人，他开了一家杂货店。
有一回，他已经把商店锁好回家了，在路上，碰到一个小女孩要买1美分的线。
他走回去，重新开了门，以彬彬有礼的态度询问小女孩要哪种线，给小孩子取线。
整件事的过程中，他始终保持微笑。
这件小事不知怎么传遍了全城，所有人都知道有他这样一个态度良好、有求必应的店主，于是他拥有了无数的顾客。
他的礼貌教养给他带来巨大财富。
我国是有五千年文明史的国家，自古以来"礼"就是人们争相推崇的素养。
古人认为，礼是立身之本。
孔夫子说：“不学礼，无以立。”
孔母在孔夫子的启蒙阶段，就买来祭祀用的礼器让孔夫子练习演奏。
她的邻居想不通，孔母说：让孩子早点懂得礼
义音律，对他以后的成长非常重要。
在妈妈的教导下，孔夫子刻苦磨练，终于成为人格高尚的儒家创始人。
不仅孔子如此，古时许多贤士同样也留下不少以礼待人的佳话。
“程门立雪”
就是颂传千古的名篇。
杨时40岁时，已是天下闻名的才士，但还是好学不倦，拜程颐为师深造。
一日杨时和游酢去老师家求教，见程颐闭着眼睛睡着了，便恭恭敬敬地站在门外等候。
程颐一觉醒来，见杨时和游酢满身披雪侍立着，忙招呼进屋。
此时，地上的积雪已有一尺多深。
当今社会，同样需要知书识礼之人。
只有讲礼貌，有教养，真诚地与人交往，才能用个人的魅力征服别人，才能在人际中游刃有余。
“礼到人心暖，无礼讨人嫌”
，彬彬有礼和文明的态度是现代社会交际中最有声誉也最有效力的通行证。
美国钢铁大王卡耐基说："微笑是一种奇怪的电波，它会使别人在不知不觉中同意你。
"在一次盛大的宴会上，一个平时对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆抨击卡耐基，当卡耐基站在人丛中听他高谈阔论时，他还不知道，这使得宴会主人尴尬；而卡耐基却安祥地站着，脸上挂着微笑，等到那抨击他的人发现他时，感到非常难堪，正想从人丛中钻出去。
卡耐基的脸上仍然堆着笑容，走上前去亲热地跟他握手，态度彬彬有礼，好象完全没听见他说自己坏话似的。
后来此人成了卡耐基的好朋友。
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