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要想靠自吹自擂、压人一头来获得他人的赞许，则是一种幼稚、病态的想法。
狂妄傲慢不是自信、自由的健康表现，而是禁锢人的心灵的精神枷锁。
讲求礼貌，能使你从这道无形的枷锁中摆脱出来，学会谦逊、公正和平等待人。
这种自我训练无论如何是必须的。
通过礼貌和谦逊，你或许不会收到什么立竿见影的效益，但它会使我们的心灵更为平和、更为快乐。
一个狂妄傲慢的人是无法理解这种心灵的抚慰的，他们不懂得这其中的奥秘。
如果你对自己的优越感沾沾自得，不能给人以真挚的同情，没有发乎内心的谦逊的爱，你就不会知道应该如何讲求礼貌。
许多“奔奔族”
，因为没受过良好训练，养成了骄傲、粗鲁的态度，这种人若再不自知改善，做起任何事来，一定不会顺利。
人如果从小就受到"态度"训练，长大后，他就拥有良好习惯。
这种人因为态度优异，很容易成功，他的良好习性，将是他最大的资本，和善而才高的人，与有钱而无人缘的人，有天壤之别。
当社会上的人都受过良好态度训练后，我们不知会有多快乐。
那时，我们到任何地方，都会感到愉快、亲善、和谐。
日本兴办了一种新的学校——礼貌训练学校。
许多公司把他们的新雇员，尤其是年轻女职员派到礼貌训练学校学习如何对不同的人采用不同的敬语，如何接受名片，以及保持优雅的坐姿，还教导如何礼貌欢送客人。
担任这些礼貌课程的教师是日本航
空公司的退役空中小姐。
学校的创办者认为，通过礼仪训练，可以使人们获得优雅的风度与良好的素质，从而增加他们的亲和力。
在这个世界上，诚挚的礼貌永远是供不应求的，它是一份可贵的礼物，给人带来快乐和舒畅，而不仅仅是一种矫饰。
在现实生活中，有点小聪明但华而不实的，实在是不乏其人。
他们反应比较灵敏，有点小小的资本或才华，或自恃家境优越，或有一定的学历和成绩，于是自命为智者，高人一等，沾沾自喜。
他们的毛病在于既无自知之明又不能善解人意，于是总也去不了自己想要到达的地方。
原因在于，如果你的内心深处是以自高自大，狂妄无礼为主导的，那么你待人的态度也必然如此。
如果你能够养成体会别人的困难、希求和恐惧，那么礼貌的态度也一定会自然而然地习以为常，待人接物就会变得谦逊起来，而不会招人厌恶。
当培伯还是个小职员时，有一次，一位妇人来买东西，但是店里的货色，她没有中意的，他领她到别的店去，帮她把东西买来。
这件事使妇人感激一生，临死时，还要对他这种有礼的行为，给予报答。
而她的报答，使得培伯成为一名杰出的企业家。
有位朋友，穷困异常，他勉强凑了点钱，开了家商店。
开张后，他对顾客，和蔼可亲，并且关怀他们，凡是可以为顾客服务的事，他都做，后来他的声誉随之传开，大家都上门光顾。
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