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情场上，最爱的人常常会变成最恨的人，这在商场上也屡见不鲜。
相互最仇视的对手，往往原先是最亲密的伙伴。
反目成仇的原因，恐怕谁也说不清，留下的都是互相指责的怨恨。
为什么走到这一步？往往是忽略了“感情投资”
的结果。
很多人都有这种毛病，一旦关系好了，就觉得自己没有必要去保护它了，往往会忽略双方关系中的一些细节问题。
例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”
，结果日积月累，形成难以化解的问题。
而更不好的是人们关系亲密之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的；但是稍有不周或照顾不到，就会产生怨言。
由此很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。
可见，“感情投资”
应该是经常性的，也不可似有似无，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个朋友和合作伙伴，而且要从小处细处着眼，时时落在实处。
人与人之间如果没有彼此信任，则没有互惠互利；没有较深的感情则没有彼此的信任。
在人际交往与关系中重视感情因素，不断增加感情的投资，就是聚积信任度，保持亲密友情和加强互惠的关系。
你经常在感情的账户上投资，就会赢得对方的信任，那么当你遇到困难，需要帮助的时候，就可以利用这种信任，你即使犯有什么过错，也容易得到别人的谅解；你即使没把话说清楚，有点小脾气，对方也能理解。
所以，尽管在交涉时有许多有效的方法和技巧可以采用，然而最重要的是自己要乐于助人，关心他人，不断增加感情账户上的储蓄额。
如果说建立相互信任、相互帮助的人际关系有什么诀窍的话，那么这是惟一的和可靠的诀窍。
反之，不肯增加储蓄而只想大笔支取的人是无人理会的，这样的银行账户是根本不存在的。
到需要用钱时，也就必然无钱可用，只有欠债了。
但欠债总是要还的，到头来还是要储蓄。
这就是人与人的交往中，平等互利、收支平衡的关键。
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