天才一秒记住【权七小说】地址：https://www.quanqihao.com
微笑是交涉的润滑剂
banner"
>
现实生活中，大多数人都很注意自己的外在形象，都能意识到穿着打扮的品位对自己社交、办事很重要。
因此，临出门时，总要对着镜子特意打扮一番，看领带是否平整，头发是否凌乱，化妆是否恰到好处，惟恐因粗俗的衣着和不雅的装饰而令人看不起或产生笑料，影响交涉。
但是，我们不可忽略仪表所能展现的另一种魅力作用，那就是面部表情微笑，很少有人意识到微笑将会对办事产生的影响。
其实，对于交涉来说，表情有时比服饰、化妆更重要。
人的心理是掩饰不住的，七情六欲常常不经意地流露在面部这个晴雨表上。
所以，会办事的人总是细心地注意调整自己的心境和表情。
所有表情之中，最有魅力、最有作用的，当属微笑。
用你的微笑去欢迎每一个人，那么你就会成为最受欢迎的和最会交涉的人。
用微笑先把自己推销出去，往往成功的机会更大。
有一位叫李燕的小姐去参加某航空公司的招聘，当然她没有关系，也没有熟人，完全是凭着自己的本领争取到了这份工作。
她被聘用，原因很简单，那就是因为珍妮小姐脸上总带着微笑。
而她应聘的工作是为航空公司处理有关预约、取消、更换或确定飞航班次之类与顾客交涉的事情。
那位主考官微笑着对李燕说：“小姐，你被录取了，你最大的优势是你脸上的微笑，你要在将来与顾客的交涉中充分运用它，让每一位顾客都能体会到你的微笑服务。”
真正因微笑走向成功的应首推美国的酒店业巨子希尔顿。
他谆谆告诫员工，无论酒店本身遭遇的困难如何，希尔顿酒店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
他说：“请你们想一想，如果酒店里只有第一流的设备而没有第一流服务员的微笑，那些旅客会认为我们提供了第一流的服务吗？如果缺少服务员的美好微笑，就好比花园里失去了春天的太阳与微风。
假若我是顾客，我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却处处见到微笑的酒店，而不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方……”
如今，希尔顿的资产已从5000美元发展到数十亿美元。
微笑是一种最经济、最有效的交涉手段。
随时保持微笑的仪态，有利于增强你交涉的效果。
满脸笑容地迎接客人，会使对方感觉你如同亲人；满脸笑容地与人交涉，会打消对方曾拒绝你的初衷。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！