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在交涉时尽量避免被人误解
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找出被误解的原因
现代社会是由形形色色的人和不同的工作团体所聚集成的，每个人的立场不同，工作性质也不一样。
在这众人聚集的工作场所里，总会发生一些意想不到的误解，甚至是摸不着头绪的纠纷。
当遭人误解时，开展工作就会显得困难重重，不但是自己的损失，还会影响到团体的利益。
所以，交涉时必须学会一套化解误会的说话术。
这里首先谈谈造成误解的几种原因。
1．言词不足
有的人不管是在表达信息，或者说明某些事情时，常常在言词上有所缺失，结果弄得只有自己明白，别人搞不清事情的真相，这种人就是缺乏“让对方明白”
的意识，以至容易招来对方的误解。
2．过分小心
有的人不管什么事，都顾虑过多，从不发表意见。
因此，个人的存在感相当薄弱，变成容易受人误会的对象。
这样的人总寄望于对方不必听太多说明就能明白，缺乏积极表达自己意见的魄力。
对于这种类型的人而言，含蓄并不是美德，这一点要深自反省。
3．自以为是
另一种人是头脑聪明，任何事都能办得妥当，因此办事经常自以为是，我行我素。
即使着手干一件新工作，也从不和别人商量一下，只管自作主张地干活。
这么一来，即使自己把工作圆满完成了，上级及周围的人也不会表示欢迎。
4．外观的印象不好
人对视觉上的感受印象最深刻。
虽然大家都明白“不可以貌取人”
，但是，实际上双眼所见的形象，往往成为评判个人的标准，这个印象可能是造成误解的原因。
如果在公众场合，你衣冠不整，言谈举止不拘小节，会让周围的人有了不好的印象，且造成误解，若不早点解决，恐怕不好收拾。
5．缺乏体贴
纵然只是一句玩笑话，但若造成对方的不快，恐怕也会导致意想不到的误解。
甚至是一句安慰、感激的话，如果对方接受的方式不同，也可能变成误解。
因此，在说话之前，一定要先考虑对方的状况，以及接受的态度。
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