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可是,我就不善于说服别人。
人际交往中怎样才能更好地说服别人呢?
心理透析:说服效果取决于很多因素
这是一个有普遍性的问题。
人际之间总是互相影响,别人会影响我们,改变我们的态度,我们也会影响别人,改变别人的态度。
怎样改变别人的态度?最基本的方法就是说服。
所谓说服,就是通过信息沟通来改变人的态度。
生活中,我们大多数人每天都在做很多说服人的事情。
当然,说服的效果确实是取决于很多因素了。
首先,我们来看说服者这个因素。
什么样的说服者更容易说服别人呢?一是具有权威性和专门知识。
这是因为,说服对象相信说服者提供的信息的可靠性。
一是具有高尚的情操和人格魅力。
这是因为,说服对象相信说服者的动机。
其次,我们再来看说服信息这个因素。
比如,差距适当的信息,容易为说服对象所接受。
差距太大,说服对象就会拒绝接受。
再如,只有使说服对象认识到,原有态度可能给他自己带来的危害,他才可能有改变态度的愿望。
最后,我们来看说服对象这个因素。
比如,原有态度越稳定,越难以改变,原有态度比较动摇,就容易改变。
再如,一般说来,自尊心强、智力高的人,比较难接受说服,女性比男性容易接受说服。
心灵跨越:掌握好几个原则
为了更有效地说服别人,需要注意下面几个原则。
原则之一:利用居家优势。
假如邻居家的一棵大树盘根错节,枝叶茂盛,遮住了你家后园菜地的阳光。
你想与他商量一下这个问题,是应该到他家去呢,还是请他到你家来?心理学家拉尔夫·泰勒等人,曾经为此作过专门研究。
他们按影响力把一群大学生分成上、中、下三等,然后组成一个小组,让他们讨论大学10个预算削减计划中哪一个最好。
讨论的地点作了特别安排,一半在影响力高的学生寝室里,一半在影响力低的学生寝室里。
泰勒发现,不论其它因素如何,讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事,即使主人是影响力低的学生,也是如此。
由此可见,一个人在自己或自己熟悉的环境中,比在别人的环境中更有说服力,这就是所谓的“居家优势”
。
在日常交流中应充分利用居家优势。
如果不能在自己家中或办公室里讨论事情,也应尽量争取在中性环境中进行,这样对方也没有居家优势。
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