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但是这样往往效果并不好。
于是销售人员很委屈：“我背得这么辛苦，讲得这么详细，客户怎么就是不愿意签单呢？”
事实上，所有跟客户的沟通都需要遵循8个准则。
在交流中坚持这些准则的目标只有一个：给客户更好的体验，进而增进产品的销售。
我们将从初次与客户见面作为切入点，看看在跟客户沟通的过程中如何遵循这8个准则，最后顺利成交。
1.开门红。
从开始跟客户见面打招呼起，你必须在一开场的3至5分钟内就要跟客户聊得来，让客户对你有好感，让彼此都感到轻松没有压力，这样才能黏住客户。
这叫开门红。
2.吸引。
没有人愿意听白开水式的谈话，因此，你必须抓住短短的十几分钟时间，跟客户聊一些最能勾起客户兴趣的话题，吸引住客户的注意力，这样客户才愿意跟你继续聊下去。
3.倾听。
做客户的倾听者很重要。
你要在听的过程中用心了解客户的心愿和真实需求，了解客户的担忧。
只要客户说出了自己的真实想法，那就对了，跟着他的话聊下去，只要他愿意说，你听着就是了，因为他说的都是他感兴趣的话题。
4.询问。
客户往往不会关心你卖什么，而只会关心自己需要什么，这个需要的东西正是他日常生活中的痛点。
因此，你要在听的过程中跟客户互动，询问客户真正需要什么，找到其购买的敏感点。
在描述问题时要做到精确表达，套出客户的心里话。
问出了客户的真实需求，你的初次接触客户就成功了一半。
5.介绍。
真正的销售应是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的，而不是“填鸭式”
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