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地灌输你的看法。
所以，你要给客户介绍他想要的东西，要把满足客户需求产品的所有好处聊清楚，把所有的益处聊透彻。
6.共鸣。
真正的销售不需要说服对方，也不是对立的立场，没有买方和卖方。
也就是说，聊天有时并不仅仅是交流意见、拓宽思路，更是求得认同。
所以，你要站在客户的角度，聊他们感兴趣的话题，为的是让双方产生共鸣。
有共鸣就容易拉近彼此之间的关系，使对方容易接受你的产品。
7.交心。
聊天大都是情感的交流，或者是内心的宣泄。
正所谓“同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心”
“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”
。
交心是打开与客户深谈之门的钥匙。
8.送炭。
真正的销售是充满价值感和意义感，是为客户解决问题。
你要聊如何完成客户心愿的话题，聊如何消除客户担忧的话题，化解客户的异议，为客户排忧解难，做雪中送炭之人。
“聊天小修炼，人生大转变。”
聊天不单纯是八卦闲聊，其中潜藏着可以改变你前途命运的职场大秘密。
聊天也是门技术含量很高的学问，即使偶遇，也可以通过你的巧妙搭讪，变成你人生中难得的机遇。
本书就是这样一本让你迅速搞定客户，给你的销售工作带来逆转和成功的技能训练书。
通过本书的修炼，你一定会成为一名出色的销售人员。
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