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刘思辰是一家大型旅游公司的电话销售员，她的主要工作是向客户推销一种旅行服务卡，如果客户外出旅行使用该卡住酒店、乘坐飞机等，可获得打折优惠。
刘思辰：“您好！
请问您是吴经理吗？”
吴经理：“是的，请问您是哪位，找我有什么事吗？”
刘思辰：“吴经理，您好！
我是××旅游公司客户服务部的销售员刘思辰，非常感谢您在百忙中还抽时间接我的电话，谢谢！
今天给您打电话主要是感谢您一直以来对我们公司的大力支持，谢谢您！”
吴经理：“这没什么。
您有什么事就直说吧！”
刘思辰：“吴经理，是这样的，为答谢老客户一直以来对我们公司的大力支持，公司近期特推出了为老客户赠送礼品的活动，凡是老客户，我们公司都会赠送一张优惠卡表示感谢。
拥有这张卡，您以后在旅行中使用该卡住酒店、乘坐飞机，都有机会享受打折优惠，可以为您的旅行省下不少费用。
请问吴经理，您的详细地址是……我们会尽快把卡给您邮寄过去。”
吴经理：“哦，是这样啊，那您寄过来吧。
我的地址是……”
从这个例子可以看出，刘思辰用一句感谢式开场白拉近了与客户的距离，赢得了客户的好感和信任，从而得到了与客户继续交谈下去的机会。
“感谢”
是开场白中的万能工具，在任何场合都可以使用。
这主要是因为：首先，感谢式开场白的语言组织门槛不高，只要点明一下相关情况，比如，客户付出的时间、客户给你的机会，或者仅仅感谢一下客户的配合即可；其次，感谢式的开场白在情感上容易被人接受—感谢对方能够让对方心情愉悦，从而使双方的关系变得更加亲近融洽。
感谢式的开场白虽然相对来说比较简单，但是以下几点还是非常值得我们注意的：
首先，表达感谢时要面带微笑，因为任何板着面孔说出来的感谢话都会使谢意大打折扣，也会使被感谢者在情感上难以接受，认为对方完全是迫于形势表达的违心的感谢。
其次，表达谢意时要做到声情并茂。
表达感谢者在说感谢的话语时注意语调要欢快明亮而不要沉缓喑哑，吐字要清晰而不要含混不清，同时保持语速适中，不急不缓，以使对方觉得你的感谢充满了诚意。
如若不然，会使人感觉冷淡、虚假。
其实，对于销售员而言，你的工作、业绩、薪水、晋升等，换句话说，你的整个事业都是每一位客户给予的，难道他们不值得你真心感谢吗？从这个意义上说，发自内心地对他们说声“谢谢”
不是件难事吧！
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