权七小说

§ 面对没有时间的拒绝理由创造时间留住客户(第2页)

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的心理,将使得他踌躇不前。

(2)适时离开:当客户推辞的时候,宁可先说:“打扰您真抱歉,那我就改天再拜访了。”

而不要等客户说“我说不要就是不要”

之后才离开。

重要的是,你已经说过“改天再来”

,这不仅告诉你自己,更告诉了对方:“不久之后,我会再次登门拜访的。”

同时,千万要记住,离开时的态度要好,不可令对方感到厌恶。

当然,事实上销售员们很快会发现“假忙”

的概率远高于“真忙”

,所以,需要我们灵活运用大脑再加上灵活的舌头,要有耐心、细心说服对方,争取各种机会,必要的时候可以退一步,要求先寄资料再联系。

实在不行,可以找别的部门,找别的人谈谈。

销售人员要有较强的心理承受能力,不能因为对方的态度而气馁。

比如,看下面一些关于时间的拒绝借口以及应对语言,希望能给销售员带来一些感悟。

(1)最近业务很忙,没空,过段时间再谈

应对形式:××总经理,恭喜您,业绩这么好。

同时,业绩好时,许多公司都会乘胜追击。

有很多公司业务很忙,当我们去演讲后,更是如虎添翼。

我想××总经理,您一定希望您的业绩比现在成长更快,您说是不是?所以××总经理,这个能让您公司如虎添翼的事情您看是现在安排还是……

(2)没时间

应对形式:××总经理,您没时间,一定是在忙着提升公司业绩吧?公司越是忙的时候,我们越不能让忙碌变成盲目,我们必须忙得很有效率,您说是不是?假如让我们的讲师用三四十分钟来分享如何提升业绩,就让你们忙得更有效率。

您说这样好不好?

(3)过一段时间再安排

应对形式:××总经理,我们现在提前计划一下我们的时间吧,毕竟没有计划就是计划的失败,而我们都不想这样,您说是吗?或者说:××总经理,您觉得一个人要改变,需要听50天演讲,还是只要听懂一个观念,却很彻底地去执行呢?好的东西只要去用可能就会立即见效,您说是吗?

在无数的话语还不能激起客户的兴趣时,我们还可以采用较为独特的方式,来一招险棋,让对方在一脸的惊愕中无意间给你创造时间,比如看下面一个销售员介绍的实例。

有一次,我去拜访准客户虞小姐。

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