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您请看看这些图表……”
他拿出的图表有经济增长率的预测、房价上涨的预测、工资上涨的预测和物价上涨的预测。
“从这些图表,您可以看出存钱的速度无论如何是赶不上物价、房价等的上涨速度的。
所以,您的考虑是多余的,要买就越早越好……所以说,您这样存钱,其结果是,您所想要的东西,不但不会离您近些,反而会离您越来越远。”
说“不急”
的客户,事实上,其主要问题仅在于他是否有决心要买。
只要有决心,自然有办法买。
当客户这么推辞,那销售员就采取“见招拆招”
的方法,“兵来将挡,水来土掩”
。
1.找出问题的关键
俗话说:“趁热打铁。”
做推销也是一样的道理。
假定客户说“我考虑看看”
这样的话,销售员应该在此反对意见刚萌生之际,立即动手,一定要将对方的话头打住,否则待其滋长下去,购买欲越来越淡,生意就做不成了。
这时你可以说:
“实在对不起。”
“有什么对不起呀?”
“请原谅我不大会讲话,一定是使您有不明了的地方,不然您就不至于说‘让我考虑一下了’。
可不可以把您所考虑的事情跟我说一说,让我知道一下好吗?”
这样,既显得认真、诚恳,又可以把话头接下去,使客户愿意看看样品、产品演示。
销售员也可以直接跟客户说:
“您先不要这么想,您先看看这个样品,看看再说吧。
本产品的特别之处就是……”
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