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如何打电话
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作为打电话者应尽量为接话一方着想，这样可表现出一个人的风度。
在你所有交涉的电话中，有一些可能是商业电话。
这就要求你必须具备一定的商业基本常识和礼节。
以下几点是你打电话时应该考虑的几个方面：
1．理清自己的思路
当你拿起电话听筒之前，应先考虑一下自己想要说些什么。
不要在毫无准备的情况下给他人打电话，你可以在自己的脑海中设想一下要谈的话题，或草草写下想说的事情。
2．养成随时记录的习惯
在你的桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。
一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。
3．立即表明自己的身份
当你拿起电话时，首先道出自己的身份以及自己所属的组织的名称。
4．确定对方是否具有合适的通话时间
当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。
你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。
你可以在开始讲话时向对方问一下：
·“您现在接电话方便吗？”
·“您现在忙吗？”
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