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先探再问，由浅入深
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“探”
即试探。
古代兵法有种说法叫“不打无准备之仗”
。
“探”
的目的就是为了知彼，知道对方心理在想什么，再确定下面要说什么，要不要说。
由浅入深，循序渐进，方能步步为营。
此外用探寻的语气也显得比较礼貌一些。
与其说：“我在10点的时候去拜访你！”
不如说：“我能否在10点钟左右去拜访您一下，好吗？”
或“明天10点钟您有空吗？我能不能在那个时间去拜访您一下？”
这样，原意虽然没有改变，口气却温和多了，给人的感觉是由命令的语气变成了请求的语气。
谁愿意万事受人指示呢？被人请求的感觉就好多了。
语气的妙处真是无穷！
你必须明确，要任何人做任何事情，惟一的方法就是使他自己情愿。
同时，还必须认识到，人的需要是各不相同的，各人有各人的偏好。
只要你认真探索对方的真正意愿是什么，特别是与你的计划有关的，你就可以依照他的偏好应对他。
你首先应当使自己的计划适应别人的需要，然后你的计划才有实现的可能。
如果你的计划已经大大背离了被求者的意愿，而你对此却一无所知，那事情成功的几率就微乎其微了。
有一个例子：有一个青年职员，听说另有一家公司对他很青睐，希望他前去发展。
可这位年轻人自己倒没有离开这家公司另谋高就的意思。
有一次，他去见老板汇报有关业务进展，那位老板因为对他的表现十分满意，便临时赞许了几句，对他说：“你在公司干了几年，长进很快。
我想告诉你，你自己应该知足了。”
这位老板实在是弄巧成拙，在还没搞清楚年轻人的心理之前，妄下定论。
所以这位年轻人听了之后大为不满。
青年正是有着青春、大志与才能的阶段，他怎么会自满，所以便立即辞了职，受聘于另一有公司了。
其实这位老板有一点是猜得不错的，即这位年轻人的确想留在他的公司里，而且的确并不希望他的老板立刻再给他升职。
但他猜得太绝对，太自信，太性急了，扳错了开关，结果反而坏了事。
他以为只要在肩膀上轻轻地拍一下，经他一番华而不实的赞许，就足可以笼络得住他，哪里知道他完全看错了。
那年轻人所要知道的是一个前程，一个发展的机会。
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